AVISO LEGAL:

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen nuestros datos.
Nombre Comercial: Prismáticos para Miradores
Denominación social: Neubil Soluciones S.L.
CIF: B95441309
Domicilio social: Elcano, 14 Entrpl Dcha
48008 Bilbao (Vizcaya)
Tel./Fax.: 94 630 99 60
E-mail: Hierdie e-pos adres is teen spambotte beskerm, jy moet JavaSkrip op jou webblaaier ontsper om dit te kan sien

GASTOS DE ENVÍO:

* Los gastos de envío dependen de los artículos que compongan el pedido
* Los artículos grandes (telescopios de columna, prismáticos de columna, prismáticos gigantes, etc.) no pueden ser agrupados para el envío por lo que para estos casos los gastos de envío se calcularán de forma individual.

ENVÍO DEL PEDIDO:

¿Cuándo y cómo recibirá sus pedidos? En el caso de prismáticos de columna, telescopios de columna, y prismáticos gigantes el plazo de entrega es de 60 días, otros artículos menores en 1 semana desde que se hayamos recibido el pago del pedido, usted estará disfrutando de los productos elegidos, que recibirá mediante nuestro servicio de mensajería. Si opta por el pago mediante transferencia bancaria debe tener en cuenta que el pago tarda en llegarnos uno o dos días laborables.

Envíos internacionales, consultar precios y plazos. El plazo de entrega de de entrega será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período.

El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

1. No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en dos ocasiones.
2. No haya sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores desde el primer intento fallido de entrega.

En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado, por supuesto sin ningún cargo adicional para usted.

DEVOLUCIONES:

En Neubil Soluciones S.L. nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone un plazo legal, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a Hierdie e-pos adres is teen spambotte beskerm, jy moet JavaSkrip op jou webblaaier ontsper om dit te kan sien indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. Tan pronto como nos sea posible nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.

La recogida del producto será gestionada por Neubil Soluciones S.L. y los gastos derivados de esta devolución (los mismos abonados por el envío) serán asumidos por el cliente.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en Neubil Soluciones S.L.. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original (incluyendo los precintos y bolsas sin romper en el caso de que la mercancía los tuviera), se procederá al reintegro de su importe (costes de envío y recogida no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente" (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45). Especificaremos en la descripción del producto si éste no admite devolución.


REALIZAR EL PEDIDO:

Para realizar un pedido en la tienda : seleccione los productos que desee comprar, a continuación acceda a la cesta de la compra donde podrá confirmar las características de su pedido y proceder a comprar. El contacto es por teléfono o e-mail.
Una vez tramitado su pedido le enviaremos un email informándole del estado de su pedido.

La tienda , le da la posibilidad de realizar el pedido o consultar alguna duda sobre los productos escribiendo al email Hierdie e-pos adres is teen spambotte beskerm, jy moet JavaSkrip op jou webblaaier ontsper om dit te kan sien . También puede hacerlo por teléfono, llamando al 94 630 99 60
a nuestro servicio de atención al cliente, todos los días laborables de 9:00 h. a 13:30 h. y de 16:00 h a 19:00 h.

CESTA DE LA COMPRA:

En la cesta le damos toda la información de su pedido: productos seleccionados, precio unitario en euros, unidades (esta opción si quiere la puede editar en la cesta) y precio total en euros. Los gastos de envío dependen del lugar de destino.
Le recordamos que para hacerle más fácil la compra le reservamos en la cesta los productos seleccionados